LIVRAISON OFFERTE EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

Questions Fréquemment Posées



Vos produits sont écologiques, Ok, Mais concrètement, qu'est-ce-que cela implique ?

-Nos vêtements sont: soit composés à 100% de Coton Bio, soit 85% Coton Bio et 15% Polyester Recyclés. (Voir dans les détails des produits).

Ces méthodes de production permettent donc de ne pas détruire les terres cultivées ainsi que les nappes phréatiques se trouvant dessous. De plus cela protège les cultivateurs de tous produits chimiques, et la culture de Coton Bio utilise 70 à 80% moins d'eau qu'une culture classique.


-Nos encres prennent soin de votre peau mais aussi de l'environnement.Nos designs sont imprimés en France, directement sur le textile (et non sur des patchs thermocollants) avec des encres à base d'eau, 100% éco-certifiées par l'OEKO-TEX® ECO PASSPORT et par le très sérieux label GOTS 5.0. 

 La production est entièrement certifiée Vegan et certifiée PETA: Aucune substance animale n'apparaît dans les produits et aucun test n'a été effectué sur un animal. 


-Le label FairWear garantis également que les animaux ne sont pas les seuls à être respectés dans le processus de production : l'être humain est également au centre de notre démarche éthique, puis-ce que nous ne tolérons pas le travail d'enfants, le salaire bradé, et les conditions de travail inhumaines que l'on peut retrouver dans l'industrie du textile, particulièrement dans des pays comme le Bangladesh ou cet esclavage moderne est encore pratiqué à grande échelle. 

Les employés sont donc assurés d'être protégés par cet organisation luttant pour le respect des droits Humains.


-Nous envoyons nos produits dans des cartons recyclés.


-Nous mettons un point d'honneur à ce que la fabrication de nos produits, soit respectueuse de la Terre et de l'Humain.  


N'hésitez pas à consulter notre page "Notre Implication" qui vous détaillera nos engagements auprès de vous et de la planète.


Comment puis-je m'assurer de la bonne réception de ma commande ?

Une fois votre commande traitée et vos vêtements produits, vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi. Numéro qui vous permettra de savoir où en est votre colis auprès de la Poste.
Le lien est juste ICI :


Dans le cas ou la commande est envoyée, mais n'est pas arrivée jusque dans votre boite au lettre il vous faudra alors faire une réclamation de votre colis à la poste la plus proche de chez vous afin qu'ils puissent vous aiguiller sur les démarches à suivre. Avec le numéro de suivi ils n'auront aucun mal à vous retrouver. 
Actuellement les délais sont encore un peu rallongés par la Poste dû au COVID 19, cependant tout les colis ont été livrés. Alors pas d'inquiètudes ! 

Si vous n'avez pas encore reçu le mail vous indiquant votre numéro de suivi, nous vous invitons à voir la rubrique suivante: Quels sont les délais de livraisons ? ou bien à nous joindre par mail via la rubrique "Nous Contacter"

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraisons sont : 


- 7 à 12 jours ouvrés en France Métropolitaine.

- 9 à 15 jours ouvrés en Europe.

- 9 à 17 jours ouvrés dans le Monde.


Pourquoi ces délais ? 


Une fois la commande passée nous prenons 48 à 72 H  afin de pouvoir effectuer des changements sur votre commande si vous le souhaitez (changement de tailles, couleurs, modèles, adresse ou autres ... ) On est jamais à l'abris d'une erreur ou d'un changement d'avis.

Ce délais est présent car nous imprimons à la commande afin de limiter le gaspillage. La production est donc lancée après ces 48 - 72H.


En fonction du nombre de commandes, nous imprimons vos produits choisis dans un délais allant de 2 à 4 jours ouvrés. Puis nous remettons la commande à La Poste dans un joli carton recyclé, que vous réceptionnerez en 4 à 5 jours ouvrés, en France Métropolitaine. 


Vous l'aurez compris nos délais sont un peu plus longs que certains géants du commerce en ligne, mais nous serons toujours là si vous avez la moindre question ! ET vous ne serez pas déçus de recevoir vos beaux produits chez vous !


Actuellement, dû au COVID-19 nous ne pouvons garantir ces délais. Cependant nous nous efforçons de les rendre les plus courts possibles pour tout le monde. Nous remercions tous nos clients, qui ont été compréhensifs et qui nous ont soutenus dans cette période difficile.


Comment être sûr(e) que je choisis la bonne taille pour mes vêtements Unisexe ?

Chez Saïmiri-SB on ne pense pas qu'il y ait de Bonnes ou de mauvaises tailles ! 

Il faut avant tout un style qui vous plaise ! 


Cependant nous avons quelques conseils ! 


Les Hoodies, Pulls et T-Shirts sont tous UNISEXES


Pour Madame : 

Nous conseillons de prendre votre taille de référence, si vous portez vos vêtements amples. Si vous souhaitez au contraire un produit plus cintré il vous faudra prendre la taille en dessous de votre taille référence.


Pour Monsieur : 

Nous conseillons de prendre votre taille référence afin d'avoir un produit cintré, sinon prenez une taille au dessus pour un style plus ample. Les manches de nos Hoodies et Pull étant bien cintrés nous conseillons également aux personnes ayant les avants bras musclés de prendre une taille au dessus.


Quelques exemples : 


Anne : 1m57 et 49 kilos. Pour les produits Saïmiri-SB le XS est la bonne taille (cintré) cependant Anne préfère prendre plus large pour les Hoodies elle prend donc une taille S voir M, parfois elle porte un Hoodie taille L qui lui arrive mi-cuisses, et lui donne un effet robe/street.


Louis : 1m75 et 68 kilos. Pour les produits Saïmiri-SB le M est la bonne taille (cintré) cependant Louis préfère prendre plus large pour les T-Shirt il prend donc une taille L.


Nous posterons d'ici peu une vidéo montrant les différents modèles, tailles et façons de porter nos vêtements. Pour toutes questions supplémentaire ou en cas de doute sur une taille n'hésitez surtout pas à nous contacter sur le chat disponible au bord de votre écran ! 

Puis-je me faire rembourser ma commande si les produits ne me conviennent pas ? Comment cela se passe t-il ?

Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours sont écoulés depuis réception de votre commande, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange. 

Pour être éligible à un échange ou un remboursement votre produit ne doit pas avoir été utilisé, et ne doit présenter aucun défaut.


Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article. Nous vous informons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement ou de l'échange.Si votre demande est approuvée, votre remboursement ou échange sera traité et votre crédit sera immédiatement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial ou dans le cas de l'échange votre produit sera immédiatement mis en production afin d'être renvoyé au plus vite.


Dans les deux cas veuillez nous contacter afin d'avoir plus de détails sur les conditions du retour ou de l'échange.


Nous rappelons également que les frais de port du retour sont à votre charge et nous vous conseillons également de demander un suivi de celui-ci afin d'être sur que nous le recevrons.


N'hésitez surtout pas à nous contacter, si vous avez la moindre question. Nous sommes là pour vous ! 


Pendant cette période délicate due au COVID-19, qu'est-ce qui change pour ma commande ? 

Période difficile pour tout le monde, mais fini le temps du confinement et les beaux jours arrivent. Cependant nous effectuons encore des rotations, afin de protéger tout le monde. Nous avons donc actuellement encore un délais légèrement rallongé. La Poste avec qui nous travaillons depuis un certains temps maintenant, fait de même. Vos colis prennent donc un peu plus de temps à être produits et envoyés.

Rassurez-vous, nous sommes a l'affût et restons 100% disponible pour vous ! Vous pouvez nous contacter, pour toutes questions, nous sommes là !